– Det er ikke ofte vi har slike problemer, i hvertfall ikke at systemene er ute av drift så lenge av gangen, sier operasjonsleder Tor Grøttum i Oslo politidistrikt.
Da han kom på jobb klokken 07.45 første nyttårsdag, var rapporteringssystemet til hele Oslo-politiet ute av drift.
IT-bakvakten har jobbet på spreng siden feilen ble oppdaget i morges, men vi vet ennå ikke når problemet vil være løst, sier Grøttum til NRK.
Vil ikke gå i detalj
Politiet vil ikke gå i detalj på hvilke konsekvenser dataproblemene har for arbeidet deres, grunnet sikkerhetshensyn.
De understreker imidlertid at telefonsystemene, kartsystemene og politiets interne samband fungerer fremdeles.
– Publikum får den hjelpen de trenger, og vi klarer å sende ut patruljer som vanlig, sier Grøttum.
Han forsikrer at feilen ikke skal ha noe å si for oppdragsavviklingen, såfremt det ikke skjer hendelser av større omfang, der datasystemene kan vise seg helt nødvendige.
Midlertidige løsninger
– Men patruljene som kommer inn får ikke rapportert på normalt vis, og blir nødt til å bruke Word som en midlertidig løsning.
– Det er heller ikke mulig å utføre avhør på normalt vis, og vi kan heller ikke søke i gamle saker og koble opplysninger sammen, sier operasjonsleder Grøttum.
Fire timer før feilen ble fikset
Dataproblemene ble til slutt fikset i halv tolv-tiden, ifølge politiet.
De skal ikke ha gitt konsekvenser utover merarbeidet med å ajourføre systemene fra timene systemet var nede.
Men så har 1 nyttårsdag også vært en veldig stille dag for Oslo-politiet så langt.