Hendelsen vil bli grundig undersøkt.
Det forteller Jan Gunnar Pedersen, som er konserndirektør i Avinors flysikring.
Han ønsker å beklage ulempene som dagens feil fikk for passasjerer og flyselskap.
Torsdag morgen ble luftrommet over hele Sør-Norge stengt i tre timer som følge av en teknisk feil.
Det førte til forsinkelser og kaos på flyplasser i hele landet.
–Hvordan kan en teknisk feil lamme flytrafikken i hele Sør-Norge?
– Denne feilen påvirket både kontrollsentralen i Røyken og kontrollsentralen i Stavanger, som har ansvaret for flytrafikken i hele Sør-Norge, sier Pedersen.
Han forklarer at når de får en sånn type feil, så må de ivareta flysikkerheten ved å stoppe trafikken og avvikle den trafikken de har. Det primære vil være å finne feilen og få den kontrollert.
–Finnes det ikke et back up system?
– Vi har et back up system, men det er designet for å hjelpe flylederne våre med å avvikle trafikk når sånne type hendelser skjer.
For passasjerene ble det en dag med lange køer og mye venting.
Her kan du lese om flere som fikk en litt annen start på dagen:
– Veldig uheldig
Lene Ertesvåg er på vei til Alicante med Mathias og Eline fra Torp lufthavn i Sandefjord.
– Vi skal ikke være borte så lenge, så dette er veldig uheldig.
– Det er frustrerende
– Det er frustrerende. Vi er tolv stykker som skal på tur til Dublin, og vi vil jo gjerne komme frem, sier Nina Lund.
Likevel er humøret fortsatt på topp.
– Vi er en herlig gjeng, ler hun.
Gledet seg til bryllupstur
Kirsti Brekke og Kristian Severeide har satt seg til i trappa på Vigra lufthavn i Ålesund. De skal på bryllupstur til Stockholm.
– Dette er jo egentlig ei reise som skal markere at vi har vært gift i ti år. Så vi har gleda oss ganske lenge til dette, og ordna med besteforeldre som passer barn og hele pakka, sier Severeide.
På vei til golftur
Mette skal reise på golftur fra Torp, men må belage seg på en sen start på golfbanen.
Like før 09.30 kom beskjeden om at flyrommet igjen var åpnet.
Store konsekvenser og etterslep
I alt ble 12 flyplasser direkte berørt av den tekniske feilen.
Det var Gardermoen, Torp, Rygge, Kristiansand, Stavanger, Haugesund, Stord, Bergen, Sogndal, Førde, Florø og Sandane.
Feilen skapte også følgeforsinkelser fra flyplass til flyplass.
Rundt klokken åtte åpnet flyplassen i Bergen for begrenset flytrafikk.
Men selv om luftrommet gradvis ble åpnet ble det også forsinkelser utover dagen.
– Når vi har hatt så strenge restriksjoner som vi har hatt denne morgenen, så vil hele ruteprogrammet til flyselskapene forskyve seg, sa Monica Fasting i Avinor.
Litt etter klokken 10 var det lange køer ved servicedeskene på Oslo lufthavn.
Og i 11-tiden var 15 avganger og 49 ankomster innstilt på Oslo Lufthavn, ifølge Avinors nettsider. Det tilsvarer 64 flyvninger.
Senior kommunikasjonsrådgiver Eline Hyggen Skari i Norwegian opplyste om at det ville ta tid før flyene igjen var i rute, på grunn av etterslep og ettervirkninger.
Rammet ikke luftambulansen
Selv om luftrommet over Norge ble stengt, gjaldt ikke det for redningshelikoptre.
– Er det snakk om liv og død flyr vi som normalt, helt uavhengig av dette, sier Jan Erik Skorte, redningsleder i HRS Sør-Norge.
Avinor har ansvaret for 43 statlig eide lufthavner samt flysikringstjenesten for sivil og militær luftfart i Norge.