Da kvinnen falt i vannet, hoppet en bekjent av henne etter for å redde henne, opplyser operasjonsleder Morten Augensen i Troms politidistrikt til NTB.
– Han holdt henne flytende til brannvesenet kom. Det var en viktig innsats, i tillegg til innsatsen fra vitner som varslet nødetatene, sier Augensen.
Da brannvesenet ved hjelp av stige fikk hentet de to opp fra vannet, var kvinnen bevisstløs. Ved hjelp av hjerte- og lungeredning fikk brannvesenet raskt liv i henne.
De to har tilbrakt flere minutter i det iskalde vannet i Tromsø og er derfor fraktet til sykehus for behandling. Skadeomfanget er ukjent.